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什么叫销售


  卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。
  一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。
  趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着!
  说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?
  卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
  又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。
  看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?
  当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。
  卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。
  那么,销售卖什么?
  生客卖的是礼貌
 
  熟客卖的是热情
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  急客卖的是效率
  慢客卖的是耐心
  有钱卖的是尊贵
  没钱卖的是实惠
  豪客卖的是仗义,时髦卖的是时尚
  小气卖的是利益
  享受型卖的是服务
  挑剔型卖的是细节
  犹豫型卖的是保障
  随和型卖的是认同感  
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